Горячие лиды подсвечиваются огоньком первые 10 минут. Берите их в работу как можно скорее, пока не остыли =)
На карточке туриста все обращения фиксируются в истории общения. Чтобы открыть карточку лида – клацните на его статус:
А под статусом можно развернуть список всех комментариев по лиду.
Для обращений по IP-телефонии добавили возможность автоматически проставлять источник привлечения: